ブリスベンのさくらファミリークリニック｜日本人医師が日本語で診療するGPクリニックを徹底紹介

ブリスベンで体調を崩すと、「英語で症状を伝えられるか不安」「日本語で相談できる病院はある？」「保険は使える？」と悩む方も多いでしょう。

オーストラリアでは専門科を直接受診できず、まずGP（一般開業医）を受診する必要がありますが、英語での診察では細かい症状や薬の情報を正確に伝えるのは簡単ではありません。

そんな中、さくらファミリークリニックは日本人女性医師が対応し、受付から処方まで日本語で完結するため安心です。

また、御用聞きドクターなら日本人医師によるオンライン診療が可能で、日本の処方薬を海外の自宅に配送してもらえます。

現地で処方を受けるより費用を抑えられるケースもあり、ブリスベン在住の日本人に便利なサービスです。

さくらファミリークリニックとは？｜ブリスベンの日本人向けGPクリニック

さくらファミリークリニック（Sakura Family Clinic）は、ブリスベンCBD中心部にある日本人のためのGPクリニック（総合診療医）です。

2015年に開業し、今年で10周年を迎えました。

クリニックの概要と基本情報

クリニック名	さくらファミリークリニック Sakura Family Clinic
住所	Level 11, 116 Adelaide Street, Brisbane City QLD 4000
電話番号	07-3003-0100（日本語対応）
診療時間	月〜金 8:00〜17:00　土 9:00〜13:00 ※変更される場合があります。詳細は公式サイトをご確認ください。
休診日	日曜・祝日
予約方法	LINE・電話・メール・オンライン予約（当日予約は電話）
FAX	07-3211-4520
公式サイト	https://sakuraclinic.com.au/

ブリスベン在住の日本人から「ブリスベンで日本語で受診できるクリニック」として広く知られており、旅行者・ワーホリ・留学生・駐在員家族など、あらゆる滞在形態の日本人に利用されています。

受付から診察、検査、処方まですべてのプロセスが日本語で完結するのが最大の特徴です。

2015年開業・AGPAL認定の信頼あるクリニック

さくらファミリークリニックは2015年に開業し、2023年2月にブリスベンCBD内で移転・リニューアルしています。

2018年からはAGPAL（Australian General Practice Accreditation Limited）の認定を受けており、これはオーストラリアのGP機関として医療の質と安全性が外部の厳しい審査基準を満たしていることを証明するものです。

また、クイーンズランド日本人補習校ブリスベン校の顧問医師も務めるなど、ブリスベンの日本人コミュニティに幅広く貢献しています。

さくらファミリークリニックの医師・スタッフ紹介

さくらファミリークリニックの大きな強みは、日本人女性医師が直接診察してくれることです。

院長のディオン医師と合わせて2名の医師が在籍しており、日本人の受付スタッフ・医療通訳チームがサポートします。

吉田まゆみ医師（日本・英国・豪州・米国の4カ国医師資格保持）

福岡県出身の吉田まゆみ医師は、日本・英国・オーストラリア・アメリカの4カ国で医師資格を保持する国際的な経歴の持ち主です。

英国ノッティンガム大学医学部を卒業後、英国オックスフォードでGP課程を修了。

英国とオーストラリア両国のGP（総合診療専門医）資格であるFRACGPとRCGPを保持しています。

さらに2024年には日本の医師国家試験にも合格し、現在4カ国の医師国家資格を有しています。

三児の母でもあり、妊婦健診や小児科など女性ならではの視点での診療にも定評があります。

海外で暮らす日本人女性にとって、デリケートな症状を日本語で女性医師に相談できることは大きな安心材料です。

ディオン・デュワー医師（院長・日本語理解あり）

院長のディオン・デュワー医師は、まゆみ医師の夫であり、クリニックの共同経営者です。

一般内科に加えて外科・皮膚科・耳鼻科を得意分野とし、やけど・ニキビ・傷の治療・いぼの凍結治療などにも精通しています。

ディオン医師の診察時には経験豊富な女性医療通訳が同席するため、英語に不安がある方でも安心して受診できます。

紹介先の専門医への通訳同行にも対応しています。

日本人受付スタッフ・医療通訳チーム

さくらファミリークリニックでは、受付・医療事務・通訳のスタッフが全員日本人です。

日本語と英語の両方に堪能な医療スタッフが、電話予約から保険請求の手続きまで丁寧にサポートしてくれます。

患者からは「まるで日本の病院にいるような安心感」と評判で、初めてオーストラリアで病院にかかる方でも、言葉の壁を感じることなく受診できます。

対応している診療科目・相談できる症状一覧

さくらファミリークリニックはGP（総合診療医）として、歯科を除くほぼすべての診療科目に対応しています。

以下は相談できる主な症状・診療内容の一覧です。

一般内科・外科・皮膚科・耳鼻咽喉科

診療科	対応する症状・相談内容
一般内科	かぜ、咳、発熱、頭痛、胃腸炎、めまい、膀胱炎、腰痛
外科	やけど、骨折、ねんざ、腱鞘炎、いぼの凍結治療、怪我や感染症の処置
皮膚科	ニキビ、発疹、じんましん、皮膚の乾燥
耳鼻咽喉科	中耳炎、外耳炎、扁桃腺、耳鳴り、鼻炎、蓄膿症

婦人科・産婦人科（ピル処方・妊婦健診）

女性特有の悩みも日本語で安心して相談できます。

低用量ピルの処方、生理不順、不正出血、性病検査などの婦人科系の相談に加え、妊婦健診や妊娠前のカウンセリングにも対応しています。

※ピルの処方に関する注意点：日本で継続的に低用量ピルを服用していた方の場合、ピル処方のための診察では海外旅行保険が適用されないケースがあります。

その場合、診察費（75〜95AUD）とピル代は自己負担となります。

保険会社が適用を承認する場合もあるため、事前に確認しておくことをおすすめします。

心療内科・小児科・予防接種・健康診断

診療科	対応する症状・相談内容
心療内科系	ストレス、気分の落ち込み、不眠
小児科	子どもの定期検診、乳幼児の体調不良
予防接種	乳幼児予防接種、海外旅行前の予防接種、Q熱、はしか、風疹、百日咳、インフルエンザ
健康診断	子宮頸がん検診、日系企業向け健康診断、こどもの定期検診

GPの診察で専門医の受診が必要と判断された場合は、長年の信頼関係がある評判の良い専門医への紹介状を発行してもらえます。

紹介先でのキャッシュレス対応や、医療通訳の同行サポートも受けられます。

専門医の予約は、早くて2週間、通常1〜3カ月の待ち時間が発生します。

緊急時には救急病院への紹介状を出してもらえるため、まずはさくらファミリークリニックに連絡しましょう。

診察費・保険対応について｜海外旅行保険キャッシュレス対応

海外で病院にかかるときに最も気になるのが費用の問題です。

さくらファミリークリニックは日本の主な海外旅行保険会社とキャッシュレス提携しているため、保険の種類によっては窓口での支払いが不要です。

海外旅行保険（キャッシュレス・クレジットカード付帯保険も対応）

日本の主な海外旅行保険会社と提携しており、保険対象内であれば診察料・検査費用・薬代のすべてが保険会社への直接請求となるため、患者の自己負担はありません。

クレジットカード付帯の海外旅行保険も、保険期間内であればキャッシュレスでの診察が可能です。

以下のケースは保険適用外となることがあります

• 渡航前からの既往歴（病歴）や初診から6カ月以上経過した疾患
• 妊娠・出産に関する症状
• 低用量ピルの継続処方（日本から服用を続けている場合）

OSHC（学生保険）の申請代行サービス

さくらファミリークリニックではOSHC申請の代行サービスを提供しており、留学生向けの学生保険OSHCにも対応しています。

面倒なクレーム手続きもスタッフが代行してくれます。

英語での保険申請に不安がある留学生にとって、大きな助けとなるサービスです。

保険なし・メディケアの場合の診察費目安

メディケア（オーストラリアの公的医療保険）をお持ちの方は、一部の診察費がカバーされますが、保険なし（プライベート支払い）の場合は、全額自己負担となります。

また、土曜日には休日診察費（AUD 60）が追加で発生する点にご注意ください。

保険タイプ別の自己負担比較表

保険タイプ	診察費の自己負担	備考
海外旅行保険（キャッシュレス提携）	自己負担なし（AUD 0）	診察料・検査・薬代すべて保険会社へ直接請求。土曜の追加料金も保険対象
クレジットカード付帯保険	自己負担なし（AUD 0）	保険期間内であればキャッシュレス対応可能。期間切れの場合は全額自己負担
OSHC（学生保険）	一部自己負担の可能性あり	申請代行サービスあり。保険会社・プランにより補償範囲が異なる
メディケア	一部カバー（ギャップあり）	永住者・市民権保持者のみ対象。一般的なワーホリ・留学生は対象外
保険なし（プライベート）	AUD 75〜95程度（目安）	全額自己負担。薬代・検査費は別途。土曜は＋AUD 60

詳細な診察費については、さくらファミリークリニック公式サイトの「診察費について」ページで最新情報をご確認ください。

予約方法と受診の流れ｜LINE・電話・オンライン予約対応

さくらファミリークリニックの予約から受診までの流れを、ステップ形式で解説します。

日本の病院と同じ感覚で受診できるので、オーストラリアで初めて病院にかかる方でも安心して通院することができます。

ステップ①：LINE・電話・オンラインで予約

予約方法は以下の4つから選べます。

• オンライン予約：公式サイトの予約ページから24時間いつでも予約可能
• 電話予約：07-3003-0100（日本語対応・診療時間内）
• LINE：LINEからの予約・相談も可能
• メール：問い合わせフォームから予約

※当日予約はお電話でご連絡ください。

事前に患者情報・かかりつけ医登録フォームを記入しておくと、来院時の記入が不要となりスムーズに案内してもらえます。

初診の方には特におすすめです。

ステップ②：来院・受付・問診票記入

予約した日時にクリニックに来院します。

持参するものは以下の通りです。

• パスポート（身分証明として）
• 保険証書またはカード（海外旅行保険・OSHC・メディケア）
• 服用中の薬の情報（あれば薬の名前や英語名を控えたメモ）

初診の方は登録用紙への記入があります。

受付スタッフが日本語で案内してくれるため、英語に不安がある方でも問題ありません。

保険請求に必要な書類の記入もサポートしてもらえます。

ステップ③：診察〜処方箋〜薬局で薬を受け取る

吉田まゆみ医師の診察は日本語で直接行われます。

ディオン医師の診察の場合は、日本人の医療通訳が同席します。

処方箋が出た場合は、クリニック近くの薬局（Pharmacy / Chemist）で薬を受け取ります。

電子処方箋（eScript）にも対応しており、スマートフォンにリンクが送られてくるため、好きな薬局で薬を受け取ることもできます。

※電子処方箋の受け取りには、IHI（Individual Healthcare Identifier）番号が必要です。

メディケアをお持ちでない方は、診察前にオーストラリア政府のサイトから事前に取得しておきましょう。

オンライン診療にも対応｜ブリスベン以外からも受診可能

さくらファミリークリニックは、来院が難しい方のためにオンライン診療にも対応しています。

ブリスベン以外の都市に住んでいる方でも、日本語で医師の診察を受けることができます。

Zoom・LINEでのオンライン診察の仕組み

オンライン診察はZoomまたはLINEで受けられます。

予約時に「オンライン診察希望」と伝えるだけでOKです。

風邪や発熱などで来院が難しい場合にも、自宅から医師に相談できます。

公式サイトのオンライン診察予約ページから24時間予約できます。

表示される時間はブリスベン時間です。他都市からの予約時は時差にご注意ください。

電子処方箋（eScript）で最寄りの薬局で薬を受け取れる

オンライン診察後、処方が必要な場合は電子処方箋（eScript）がSMSまたはメールで送付されます。

受け取ったリンクを最寄りの薬局に提示するだけで、すぐに薬を受け取ることができます。

わざわざブリスベンまで足を運ぶ必要がなく、遠方にお住まいの方から特に好評のサービスです。

オーストラリア全土から州をまたいで受診可能

オンライン診療はオーストラリア国内であれば州をまたいでの受診が可能です。

シドニー・メルボルン・パース・ゴールドコースト・ケアンズなど、日本語対応のGPが少ない地域にお住まいの方にとっても貴重な選択肢となります。

ただし、対面での診察が必要な症状（外傷の処置、検査が必要な場合など）はオンラインでは対応できないため、その場合は最寄りのGPまたは救急病院を受診する必要があります。

アクセス・所在地｜ブリスベンCBD中心部の好立地

さくらファミリークリニックは、ブリスベンCBDの中心部という非常にアクセスの良い場所に位置しています。

住所・最寄り駅・ビル内の詳細

住所：Level 11, 116 Adelaide Street, Brisbane City QLD 4000

ブリスベンの主要駅であるセントラル駅（Central Station）から徒歩約5分、キングジョージスクエア（King George Square）バス停からも徒歩圏内です。

アデレードストリート沿いのオフィスビル11階にあります。

2023年2月に現在の場所に移転・リニューアルしており、清潔で明るいクリニック内装が特徴です。

診療時間と休診日

曜日	診療時間	備考
月〜金	8:00〜17:00	通常診療
土	9:00〜13:00	休日診察費（AUD 60）追加
日・祝日	休診	夜間・休日の急病はお近くの救急病院（ED）へ

※診療時間は変更される場合があります。

最新の情報は公式サイトをご確認ください。

夜間や休日に体調を崩した場合は、お近くの救急病院を受診してください。
オーストラリアの救急番号は000です。

海外旅行保険をお持ちの方は、さくらファミリークリニックからの紹介状があれば、救急病院Mater Emergency Departmentでキャッシュレスでの治療が受けられる場合もあります。

まずはクリニック受付に相談しましょう。

日本の処方薬を海外でも｜御用聞きドクターのオンライン診療

さくらファミリークリニックはブリスベンでの受診に最適なクリニックですが、「日本で飲んでいた薬をそのまま続けたい」というニーズには対応が難しい場合があります。

オーストラリアでは日本の処方薬がすべて入手できるわけではなく、同じ薬が手に入らないケースも少なくありません。

そんなとき選択肢として知っておきたいのが、御用聞きドクターのオンライン診療サービスです。

御用聞きドクターは、LINEを通じて日本人医師の診察を受けることができ、日本の処方薬を海外の自宅まで配送してもらえる海外居住者専用のオンライン診療サービスです。

たとえば、以下のような薬を日本から処方してもらうことができます。

• 定期処方薬（血圧薬・コレステロール薬など）
• メンタルヘルス（デエビゴ・マイスリーなどの睡眠薬）
• 婦人科（低用量ピル・PMS治療薬）
• 鎮痛剤（ロキソニン・カロナールなど日本の薬）
• アレルギー薬（アレグラなど）
• 皮膚科（トラネキサム酸・ビタミンCなど美容内服薬）

現地のGPで処方を受けるよりも費用を抑えられるケースも多く、英語での診察に不安がある方や、日本の薬を継続したい方にとって心強い選択肢です。

まとめ｜さくらファミリークリニックが選ばれる5つの理由

最後に、さくらファミリークリニックがブリスベン在住の日本人に選ばれている理由を5つにまとめます。

① 日本人女性医師が直接日本語で診察してくれる
吉田まゆみ医師は日本・英国・豪州・米国の4カ国で医師資格を持つGP。
日本語で直接症状を伝えられるため、通訳を介さない正確な診療が受けられます。
院長ディオン医師の診察でも、日本人の医療通訳が同席します。

② 受付から処方まで全プロセスが日本語で完結
受付スタッフが全員日本人。
電話・LINE・メールでの予約、保険請求の手続き、薬の説明まですべて日本語で対応してもらえます。

③ 海外旅行保険のキャッシュレス対応・OSHC申請代行
日本の主な海外旅行保険会社と提携しており、キャッシュレスで受診可能。
クレジットカード付帯保険にも対応。
留学生向けのOSHC申請代行もあり、面倒な手続きなしで保険を利用できます。

④ オンライン診療でオーストラリア全土から受診できる
Zoom・LINEでのオンライン診察に対応しており、ブリスベン以外の都市からも州をまたいで受診可能。
電子処方箋（eScript）で最寄りの薬局で薬を受け取れます。

⑤ 日本の薬を継続したい場合はオンライン診療も選択肢に
オーストラリアでは入手できない日本の処方薬を続けたい方は、御用聞きドクターのオンライン診療サービスも選択肢のひとつです。
日本人医師が日本語で診療し、日本の処方薬をブリスベンのご自宅まで配送してくれます。