オンライン診療｜診療科目
花粉症のオンライン診療
花粉の季節も外出せず、ご自宅から医師に相談。
くしゃみ・鼻水・目のかゆみなど、花粉の季節のつらい症状をご自宅から医師に相談できます。飲み薬・点鼻薬・目薬をまとめて相談でき、お薬はご自宅へお届けします。
- 24時間LINEで予約受付
- ビデオ通話で医師が診察
- ご自宅へお薬をお届け
＼ LINEで24時間・365日 予約受付 ／
花粉症の診療予約はこちらこんな症状のご相談に対応しています
- くしゃみ・鼻水
- 目のかゆみ・充血
- 鼻づまり
- のど・肌のかゆみ
- 頭が重い・集中できない
- 咳・のどのイガイガ
- 薬の眠気が気になる
- 一年中続く鼻炎（ハウスダスト・ダニ）
※上記以外の症状もご相談いただけます。診察の結果、対面での受診をおすすめする場合があります。
くしゃみ・鼻水や目のかゆみ
花粉症のお薬を家で受け取れる
花粉症オンライン診療
＼ 24時間受付・当日予約も可能 ／
- 目薬もまとめて
- 3ヶ月分〜処方も可能
- 2回目以降は再診なしで
処方
御用聞きドクターの
花粉症オンライン診療
クリニックが運営するオンライン診療だから、はじめての方も安心。花粉のピーク時も外出せず、ご自宅からLINEで気軽に相談できます。
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01医療機関が運営する安心感
新宿区の「おうえケアとわクリニック」が運営するサービスです。花粉症のお薬も、医師が症状を伺ったうえで処方します。
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02点鼻薬・目薬も
まとめて処方鼻の症状も目の症状も、一度の診察でまとめて相談できます。ほかに気になる症状のお薬もご相談ください（処方の可否は医師が判断します）。
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032回目以降は再診なしで処方
シーズンの途中でお薬が足りなくなっても、医師の判断でLINEから追加の処方を依頼できます。
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0424時間診療
早朝・夜間も相談できます。
※9:00〜17:00以外は時間外料金が加算されます。 -
05花粉を浴びずに受診できる
飛散がピークの日に外出する必要はありません。お部屋の中からスマホで診察を受けられます。
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06シーズン前から相談できる
花粉が飛び始める前の早めの相談にも対応します。昨年使って合っていたお薬の名前を伝えるだけでも大丈夫です。
＼ 24時間受付・当日予約も可能 ／
3STEPで診察・処方！
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STEP 1LINEで予約友だち追加して、トーク画面から診療日時を選ぶだけ。 -
STEP 2ビデオ通話で診察予約時間に医師から通話が届き、お話を伺いながら診察します。 -
STEP 3お薬をご自宅へお支払い確認後、通常2〜5日でお薬が届きます。
オンライン診療が初めてで心配な方は、
まずはLINEでスタッフにご相談ください。
診療費・薬の料金(税込)
| 診療費 | 7,000円／1回 |
|---|---|
| お薬代 | お薬の料金はこちら |
| 送料 | 一律980円 |
| サービス手数料 | 合計額の30% |
オプション
| 診断書の発行 | 日本語：5,500円 英語：7,700円 |
|---|---|
| 時間外診療 | +3,500円 （17:00〜翌朝9:00） |
| 当日診療 | +3,500円 (医師が対応可能な場合のみ) |
※当サービスの診療は、公的医療保険が適用されない自由診療です。
※お薬の処方が無い場合のサービス手数料は2,100円（時間外診療の場合は3,150円）です。
薬の料金(一部)
料金は1箱（30錠・30包など）または1本あたりのお薬代の目安です。処方の可否・お薬の種類・日数は医師の診察により判断します。
抗アレルギー薬（飲み薬）8種類
鼻づまり・ぜんそくの薬3種類
上記以外の薬の見積もりはこちら！
＼ 24時間受付・当日予約も可能 ／
※上記以外のお薬をご希望の方も、お気軽に公式LINEでご相談ください。
※処方の可否は医師の診察により判断します。
御用聞きドクターの利用方法
LINEの友だち追加から、お薬のお届けまで6ステップ。横にスライドしてご覧ください。
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STEP1
LINEで友だち追加
「追加」ボタンを押して友だち追加し、「トーク」ボタンを押します。
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STEP2
診療プランを選ぶ
「診療+お薬処方プラン」を選び、LINEでご相談内容を送ります。
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STEP3
診察日時を決める
LINEのトーク画面で、診察の日時を調整します。診療は24時間可能です。
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STEP4
ビデオ通話で診察
予約当日、医師から【通話リクエスト】が届きます。LINEのビデオ通話で診察がはじまります。
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STEP5
医師に相談
問診票に沿って診察します。30分の枠内であれば、複数のご相談が可能です。
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STEP6
お支払い・お届け
診察後、お薬の明細とお支払い情報が届きます。お支払い後、お薬をご自宅へお届けします。
＼ 24時間受付・ご相談無料 ／＼ 24時間受付・当日診療OK ／
お支払い・配送・診療時間
診療時間（日本時間）
9:00〜17:00
17:00〜翌朝9:00
LINEでのご予約は 24時間・365日 受け付けています
※診療後、お薬の明細とお支払い方法をLINEでお送りします。お支払いの確認後に発送します。
海外にお住まいの方へのお届け
- ・日本国内のご家族・ご友人宛てに発送し、代わりに受け取っていただけます
- ・次回の帰国時に受け取ることもできます（ホテルへの配送や郵便局留めにも対応）
- ・一度診察を受けた方は、LINEでご連絡いただくと再配送が可能です
※国・地域によっては、海外からのオンライン診療が制限・禁止されている場合があります。ご利用の前に、お住まいの国・地域の法令をご確認ください。
＼ 24時間受付・ご相談無料 ／＼ 24時間受付・当日診療OK ／
診察医師のご紹介
＼ 横にスライドして医師を見る ／
おうえケアとわクリニック 院長
麻植 一孝 医師
約10年にわたり一般内科・皮膚科・整形外科・交通事故治療など幅広い分野で診察実績を積んできました。急な病気やけがの際にいつでも頼れるよう、心を込めて診療を行います。
福岡大学医学部卒業
東京慈恵会医科大学附属病院で研修・救急部に所属
2021年12月『おうえケアとわクリニック』開院
診察医師
鈴木 祥太郎 医師
内科・感染症の診療経験に加え、集中治療科で培った知識を活かし、幅広い疾患に対応します。一人ひとりに寄り添い、安心できる医療を心がけます。
愛知医科大学卒業
九州医療センター
飯塚病院 総合診療科・感染症・集中治療科
お写真
準備中
診察医師（女性医師）
小山 医師
救急・内科の経験を持つ女性医師として、生活の不安や心細さも理解しながら診療します。医療と気持ちの両面から支え、迅速かつ丁寧な対応であなたの健康を守ります。
花粉症の症状でも、すぐに受診してほしいケース
次のような症状がある場合は、オンライン診療の予約を待たずに、お近くの医療機関を受診してください。
- 息苦しい、ゼーゼーする、唇や顔が腫れる
- 目の強い痛みがある、急に見えにくくなった
- 38℃以上の高熱が続く、黄色い鼻水と顔の痛みがある
受診先に迷うときは、お住まいの地域の救急相談窓口（#7119など）にご相談ください。
よくある質問
市販の花粉症薬との違いは何ですか？
医療機関で処方されるお薬には、市販されていない成分のものや、点鼻薬・目薬など症状に合わせた組み合わせがあります。どのお薬が合うかは、症状や生活スタイルをふまえて医師が判断します。
鼻の中や目も診てもらえますか？
オンライン診療では、器具を使った鼻や目の診察・検査はできません。ビデオ通話で症状や経過を伺って診察し、検査や処置が必要と判断した場合は対面での受診をおすすめします。
妊娠中・授乳中でも花粉症の薬は飲めますか？
妊娠中・授乳中の方は、使えるお薬が限られる場合があります。診察のときに必ずお伝えください。医師が状況をふまえて、処方の可否を判断します。
眠くなりにくい薬はありますか？
眠気が出にくいとされるお薬もあります。お仕事や車の運転の有無をお伝えいただければ、医師が考慮してお薬を選びます。
健康保険は使えますか？
当サービスは公的医療保険が適用されない自由診療です。診療費・お薬代などは全額自己負担となります。
他の病院で処方されているお薬も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。お薬手帳や、お薬の名前がわかるものをご用意いただくとスムーズです。
提携クリニック
おうえケアとわクリニック
一般内科から内視鏡検査、交通事故治療、皮膚科まで幅広く対応する地域の総合クリニックです。院長の麻植医師は救急医としての長年の経験から、整形外科的疾患の診療も行っています。
住所：東京都新宿区河田町3-10 河田町安田ビル3階
ご自宅から、いつでも医師に相談できます
ご予約・ご相談は無料です。
まずはお気軽に、LINEの友だち追加からどうぞ。
オンライン診療では対応が難しい場合
次のような場合は、お近くの医療機関を受診してください。診察の結果、対面での受診をおすすめすることもあります。
- 息苦しい、ゼーゼーする、唇や顔が腫れる
- 目の強い痛みがある、急に見えにくくなった
- 38℃以上の高熱が続く、黄色い鼻水と顔の痛みがある
- 鼻の中を器具で見る診察や、血液検査などのアレルギー検査が必要な場合
- 鼻水の吸引・レーザー治療・注射などの処置が必要な場合
花粉症のよくある質問
Q市販の花粉症薬との違いは何ですか？
A医療機関で処方されるお薬には、市販されていない成分のものや、点鼻薬・目薬など症状に合わせた組み合わせがあります。どのお薬が合うかは、症状や生活スタイルをふまえて医師が判断します。
Q鼻の中や目も診てもらえますか？
Aオンライン診療では、器具を使った鼻や目の診察・検査はできません。ビデオ通話で症状や経過を伺って診察し、検査や処置が必要と判断した場合は対面での受診をおすすめします。
Q妊娠中・授乳中でも花粉症の薬は飲めますか？
A妊娠中・授乳中の方は、使えるお薬が限られる場合があります。診察のときに必ずお伝えください。医師が状況をふまえて、処方の可否を判断します。
Q眠くなりにくい薬はありますか？
A眠気が出にくいとされるお薬もあります。お仕事や車の運転の有無をお伝えいただければ、医師が考慮してお薬を選びます。
Q健康保険は使えますか？
A当サービスは公的医療保険が適用されない自由診療です。診療費・お薬代などは全額自己負担となります。
Q他の病院で処方されているお薬も相談できますか？
Aはい、ご相談いただけます。お薬手帳や、お薬の名前がわかるものをご用意いただくとスムーズです。
ほかの診療科目
花粉症のお悩みも、ご自宅から医師に相談できます
ご予約は24時間・365日受付。まずはお気軽に、LINEの友だち追加からどうぞ。